Internationaler Zertifizierer · Internes Wissensmanagement
Schnellere Antworten.
Mehr Freiheit beim Betrieb.
Ein internes KI-System wird schneller, günstiger und unabhängig von einem einzelnen Suchdienst – bei gleichbleibender Antwortqualität.
Zum ErgebnisDie Ausgangslage
Wachsendes Wissen. Steigende Abhängigkeit.
Ein interner Chatbot erschließt Richtlinien und Prüfpläne für Zertifizierungsaufgaben. Die bestehende Lösung war eng an Azure Cognitive Services gebunden. Das Unternehmen wollte Kosten besser steuern und den Betriebsort frei wählen.
Unser Ansatz
Hybrid-Suche auf offener Grundlage.
Gemeinsam entstand innerhalb weniger Monate eine Open-Source-basierte Hybrid-Suche. PostgreSQL ersetzt den bisherigen Azure-Suchdienst. Antworten stützen sich auf freigegebene interne Dokumente. Die Architektur unterstützt Cloud- und lokalen Betrieb.
Das Ergebnis
Weniger Wartezeit und laufende Kosten.
Die Antwortzeit sank um 76 %, die KI-Infrastrukturkosten um 23 %. Die Antwortqualität blieb erhalten. Gleichzeitig lässt sich die Lösung auf größere Dokumentenbestände ausrichten und unabhängig vom bisherigen Suchdienst betreiben.
Technologien & Methoden
- PostgreSQL
- Hybrid-Suche
- Retrieval-Augmented Generation
Ihr Projekt
Ähnliche Herausforderung?
Sprechen wir darüber, was sich auf Ihre Anforderungen übertragen lässt.
Gespräch vereinbaren
Marco BürckelGeschäftsführer · axio concept